Instrutor Certificado do Concessionário - Rio Verde
Descrição da vaga
Somos movidos pela paixão em servir e precisamos de pessoas dedicadas em tudo que fazem e que queiram crescer junto com a gente para nos ajudar a continuar sendo referência em qualidade e seriedade em nosso ramo!
Estamos à procura de um profissional para atuar como CDI - Instrutor Certificado do Concessionário.
Buscamos pessoas que gosta do que faz!
Responsabilidades e atribuições
- Ministrar treinamentos aos colaboradores do concessionário (e de outros conforme disponibilidade e demanda);
- Ministrar treinamentos a clientes do concessionário.;
- Apoiar a equipe de vendas, peças e serviços na inclusão de pacotes de treinamentos nas interações com clientes;
- Planejar e compartilhar calendário de treinamentos com o concessionário e clientes;
- Apoiar equipe de recursos humanos e áreas chaves da empresa no desenvolvimento de estratégias e planos de capacitação dos funcionários;
- Apoiar o desenvolvimento dos alunos do JD Tech conforme solicitado no programa;
- Comunicar os resultados do treinamento às pessoas apropriadas ou sistemas e manter e registrar as evidências conforme políticas do programa;
- Garantir o cumprimento das regras e políticas de segurança da informação na entrega e preparação dos treinamentos;
- Atualizar e ajustar os materiais de acordo com as necessidades dos participantes e região;
- Buscar a melhoria contínua dos treinamentos entregues através da avaliação fornecida pelos participantes (aplicar pesquisa de satisfação);
- Gerenciar o ambiente de aprendizagem, sendo responsável pela organização do treinamento, incluindo a infraestrutura e tarefas administrativas (lista de presença, acompanhamento das inscrições, materiais, componentes, equipamentos, avaliações, pesquisa de satisfação, entre outros) para a execução do mesmo;
- Apoiar equipes nos temas que demandam expertise avançada de conhecimento de produto e aplicação.
Requisitos e qualificações
Qualificações:
Habilidades |Competências importantes:
- Habilidades de comunicação e apresentação com domínio da linguagem verbal, comunicando com clareza e objetividade, criando empatia e gerando interesse no público.
- Habilidade de utilizar apropriadamente os métodos de ensino e materiais disponibilizados;
- Habilidade para realizar a avaliação do aproveitamento dos alunos.
Conhecimento e habilidades técnicas:
- Proficiência no uso de computadores, softwares do Microsoft Office (Word, Power Point e Excel), Service ADVISOR™ e utilização de aplicativos específicos conforme a necessidade;
- Conhecimento de produtos e serviços ofertados pelo concessionário e concorrência direta;
- Conhecimento do processo de produção agrícola;
- Conhecimento dos currículos de treinamentos existentes, tanto para clientes quanto para concessionário;
- Conhecimento de processos chave do concessionário e clientes.
Experiências desejáveis
- Experiência na apresentação de produtos e/ou condução de entregas técnicas;
- Experiência na entrega de treinamentos ou áreas de instrução;
- Experiência com operação de produtos e tecnologias da John Deere e aplicabilidade de campo;
- Experiência com atendimento a clientes.
Formação
Formação técnica em agricultura, agropecuária ou mecânica e/ou formação universitária completa em administração, engenharia, sistemas de informação, ciências agrárias ou áreas correlatas. Experiência adquirida equivalente ao conhecimento exigido pode ser considerada na avaliação da formação.
Informações adicionais
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Cartão alimentação;
- Seguro de vida;
- Gympass;
- Café da manhã na empresa;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate Papo com RH
- Etapa 3: Entrevista com gestor
- Etapa 4: Contratação
A Iguaçu Máquinas
Somos uma empresa referência no setor de máquinas agrícolas e temos orgulho de representar a John Deere no Mato Grosso, Mato Grosso do Sul e Goiás.
Na Iguaçu Máquinas, acreditamos que quando somos motivados pela paixão, podemos ir além.
Temos paixão em servir e traduzimos esse sentimento em respeito pelo cliente e pelos nossos colaboradores. Esse é o nosso motor!
Somos um time de 800 pessoas e levamos a sério o verdadeiro sentido da palavra família.
Acreditamos uns nos outros, trabalhamos sempre em colaboração e fazemos questão de nos cercar de pessoas incríveis.
Como membro da família Iguaçu Máquinas, você terá um impacto direto na realização de uma missão muito significativa, trazendo inovação para o agronegócio.
Vem crescer com a gente!
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